Ниже изложены правила проезда для туристического поезда «Шерегеш-экспресс», также Вы можете ознакомиться с правилами проезда в формате PDF
Права и обязанности пассажира:
ПАССАЖИР ОБЯЗАН:
1. Соблюдать общественный порядок и правила, действующие на железнодорожном транспорте.
2. Для проезда в поезде пригородного сообщения «Шерегеш-экспресс» приобрести билет для разовой поездки. Проездные документы (билеты) оформляются на проезд в беспересадочном сообщении по маршруту следования. Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении на поезде пригородного сообщения действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток. Если срок действия проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения заканчивается в момент нахождения пассажира в поезде, проездной документ (билет) является действительным до прибытия пассажира на станцию (остановочный пункт) его назначения.
3. При получении проездного документа (билета) проверить правильность указанных в нем реквизитов поездки (дата, железнодорожные станции отправления и назначения и другой информации).
4. Сохранять проездной документ (билет) в течение всего пути следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах.
5. В случаях проведения контроля проездных документов (билетов), обязан предъявить проездной документ (билет).
6. В поезде пригородного сообщения «Шерегеш-экспресс» льготный проезд не предоставляется.
ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО:
1. Провозить бесплатно детей в возрасте не старше 7 лет. На детей старше 7 лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира.
2. Провозить с собой бесплатно на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 килограммов, размер которой по сумме 3х измерений не превышает 180см.
2.1. Разрешается бесплатно провозить с собой на один проездной документ (билет) в счет установленной нормы ручной клади лыжи и палки к ним, размер которых по сумме трех измерений превышает 180 см.
2.2. Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе бесплатно соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.
2.3. Обеспечение целостности и сохранности ручной клади, перевозимой пассажиром, является обязанностью пассажира.
Права и обязанности перевозчика
ПЕРЕВОЗЧИК ОБЯЗАН:
1. Производить оформление проездных документов (билетов) пассажирам и перевезти пассажира от пункта отправления в пункт назначения в соответствии с оформленным проездным документом (билетом).
2. Обеспечивать безопасность перевозок пассажиров, качественное обслуживание пассажиров на железнодорожных станциях, железнодорожных вокзалах, пассажирских платформах и в поездах, движение пассажирских поездов в соответствии с расписанием.
3. Обеспечивать своевременное предоставление пользователям услугами железнодорожного транспорта в пригородном сообщении достоверной информации с использованием настенных информационных стендов и других источников:
- перечень оказываемых услуг и их стоимость;
- наименование и место нахождения перевозчика, сведения о лицензии перевозчика на осуществление перевозок пассажиров;
- сроки продажи проездных документов (билетов), стоимость проезда пассажиров, провоза животных и ручной клади сверх установленной нормы;
- расписание движения пригородных поездов и изменения в расписании движения пригородных поездов;
- время работы билетных касс;
- иные сведения об оказываемых услугах.
4. Предоставлять право отдельным категориям граждан право на внеочередное приобретение проездных документов (билетов) в билетных кассах.
5. Обеспечивать прием обращений пассажиров, рассматривать их и предоставлять ответ заявителям.
6. По запросу граждан предоставлять для ознакомления нормативную документацию об условиях и правилах перевозки пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении.
7. Перевозчик несет ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью пассажира, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ПЕРЕВОЗЧИК ИМЕЕТ ПРАВО:
1. Осуществлять контроль наличия у пассажира проездного документа (билета) на железнодорожной станции, вокзале и остановочных пунктах перед посадкой пассажира в поезд пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта), в пути следования и при выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) после окончания поездки в поезде пригородного сообщения;
2. При обнаружении в поезде пассажира, перевозящего среди ручной клади вещи (предметы), животных, запрещенных к перевозке в качестве ручной клади принять меры по удалению такого пассажира и его ручной клади из поезда, если пассажир отказывается сам удалять из поезда такую ручную кладь.
В ПОЕЗДАХ ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. Курить в вагонах поезда, в том числе и тамбурах;
2. Проезжать в грязной одежде и перевозить в качестве ручной клади вещи (предметы), которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.
3. Распивать спиртные напитки, проезжать в пьяном виде или наркотическом опьянении, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
4. Портить внутривагонное оборудование, разбивать стекла;
5. Задерживать открытие и закрытие автоматических дверей, открывать двери во время движения электропоезда, срывать стоп-краны;
Задерживать открытие и закрытие автоматических дверей на остановках, входить и выходить из вагона на ходу поезда, осуществлять проезд на подножках и крышах вагонов или в других, не приспособленных для проезда пассажиров местах, останавливать самовольно без надобности поезд пригородного сообщения (стоп-краном);
6. Нарушать спокойствие других пассажиров, играть в азартные игры, сорить;
ПАССАЖИР МОЖЕТ БЫТЬ УДАЛЕН ИЗ ПОЕЗДА:
1. Работниками органов внутренних дел - если он при посадке в поезд или в пути следования нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров;
2. Медицинскими работниками - в случае болезни пассажира, препятствующей возможности его дальнейшей поездки или угрожающей здоровью других пассажиров, если нет возможности поместить его отдельно. Пассажир удаляется из поезда лишь на той железнодорожной станции, где имеются необходимые лечебные учреждения;
3. Работниками перевозчика, на которых в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), - если пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа;
4. В иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
Основание:
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.
Договор АО "Кузбасс-пригород" на транспортное обслуживание туристов
Получить дополнительную информацию вы можете по телефонам горячей линии АО«Кузбасс-пригород»:
8-800-700-25-01 (звонок бесплатный)
Лицензия на осуществление деятельности по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров в пригородном сообщении, в дальнем следовании скорыми поездами, в дальнем следовании пассажирскими поездами ПП № 4206686 от 27 апреля 2016 г. Выдана Министерством транспорта Российской Федерации, Федеральной службой по надзору в сфере транспорта от 27 апреля 2016 г. № СС - 386фс
Тел. 8-800-700-2501 (звонок бесплатный)
Приемная: 8 (384-2) 32-35-11
Факс: 8 (384-2) 32-37-39
Эл. почта: kprig@yandex.ru
Соц. сети: В контакте
Центр поддержки пассажиров ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00
Юридический адрес:Российская Федерация, 650066, Кемеровская обл., г. Кемерово,Пионерская б-р,1 а
Российская Федерация, 650055, Кемеровская обл., г. Кемерово,ул.Сарыгина, 22