16 декабря 2025 года в АО «Кузбасс-пригород» состоялась церемония награждения победителя по итогам корпоративного конкурса «Лучший наставник года», организованного впервые в 2025 году. Конкурс призван выявить и поощрить наиболее эффективных сотрудников, которые помогают новичкам освоиться в профессии.

На сегодняшний день в компании успешно работают 33 наставника. Система наставничества была введена в феврале 2025 года и уже показала значительные результаты, большинство сотрудников-стажеров успешно завершили обучение. Это напрямую влияет на снижение текучести кадров и повышение качества обслуживания.

В финальный этап конкурса вышли четыре сотрудника. Экспертная комиссия оценила не только качество обучения стажеров, но и активность самих наставников в образовательных программах, наличие благодарностей от пассажиров, а также их личное отношение к роли наставника, выраженное в конкурсных эссе.

По результатам оценки всех критериев, победителем и обладателем звания «Лучший наставник 2025 года» была признана Светлана Киреева – кассир билетный на железнодорожном транспорте Новокузнецкого участка. Светлана Киреева подготовила за год наибольшее число стажеров, которые показали отличные результаты на контрольных проверках обслуживания пассажиров. Успех Светланы подтверждает эффективность системы наставничества. Победительница конкурса получила заслуженную награду – памятный знак «Наставник 2025 года». Все финалисты, продемонстрировавшие высокий уровень профессионализма, получили дипломы участника.

Конкурс станет в компании ежегодной традицией, что позволит постоянно совершенствовать качество обслуживания пассажиров и обмениваться лучшим опытом.