В январе – феврале 2024 года пассажиры пригородных поездов, курсирующих в Кемеровской области, оформили 80,7 тыс. билетов с помощью мобильных сервисов. Это почти в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Всего за два месяца было оформлено 372 тыс. проездных документов. Таким образом, каждый пятый билет был оформлен с помощью мобильных сервисов: приложения «РЖД Пассажирам» и чат-бота «Кузбасс-пригород» в Телеграм.
Увеличение количества проданных электронных билетов говорит о росте уровня цифровизации железнодорожной отрасли, а также о повышении качества обслуживания пассажиров и востребованности данной услуги.
Более подробную информацию о способах приобретения проездных документов можно получить по телефону 8-800-700-25-01 (звонок бесплатный) или на официальном сайте пригородной компании.
Тел. 8-800-700-2501 (звонок бесплатный)
Приемная: 8 (384-2) 32-35-11
Факс: 8 (384-2) 32-37-39
Эл. почта: kprig@yandex.ru, mkprig@yandex.ru
Соц. сети: В контакте
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00
Юридический адрес: Российская Федерация, 650066, Кемеровская обл., г. Кемерово, Притомский пр., 4
Почтовый адрес: Российская Федерация, 650066, Кемеровская обл., г. Кемерово, Притомский пр., 4