Новости
Каждый десятый пассажир пригородных поездов, курсирующих в Кемеровской и Томской областях, в ноябре купил билет онлайн
В ноябре 2022 года доля онлайн-продаж билетов на пригородные поезда, курсирующие в Кемеровской и Томской областях, достигла 10,7%. Отметим, что 7,5% билетов было приобретено с помощью чат-бота в мессенджере Telegram.
Всего в ноябре 2022 года с помощью онлайн-сервисов куплено 23 тыс. билетов, что в 6 раз превышает показатель за аналогичный период 2021 года. Это стало возможным благодаря внедрению инновационных сервисов, таких как телеграм-бот «АО Кузбасс-пригород» и QR-код «Стриж Транспорт».
Всего с начала года пассажиры оформили онлайн более 76 тыс. проездных документов, что на 73% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Напомним, в октябре АО «Кузбасс-пригород» стала первой пригородной пассажирской компанией в России, которая запустила продажи проездных документов с помощью чат-бота в мессенджере Telegram с использованием системы быстрых платежей.
Приобрести билеты на проезд в пригородных поездах можно за 10 суток до отправления в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» (в App Store, Google play и AppGallery), с помощью QR-кода «Стриж Транспорт», чат-бота в мессенджере Telegram, а также в пригородных кассах и в составе поездов.
Ознакомиться с расписанием движения поездов можно на сайте компании, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и по телефону 8-800-700-2501 (звонок бесплатный) с 8:00 до 20:00.
Свидетельство
АО «Кузбасс-пригород» зарегистрировано в соответствии c Федеральным законом «О государственной регистрации юридических лиц» в единый государственный реестр юридических лиц в 2003 г. (свидетельство серия 42 №002138943 от 14.04.2003 г.), поставлено на учет по месту нахождения в Инспекции МНС России по г. Кемерово (свидетельство серия 42 №002502865 от 22.04.2003 г.)Учредители и акционеры
Учредителями и акционерами АО «Кузбасс-пригород» являются Комитет по управлению государственным имуществом Кемеровской области и Федеральное государственное предприятие Западно-Сибирская железная дорога ОАО «РЖД»Акции
Комитету по управлению государственным имуществом Кемеровской области принадлежит 49% акций. ОАО «Российские железные дороги» - 51% акций.Потребители услуг
Потребители услуг АО «Кузбасс-пригород» в 2023 году: платные категории - 66,5%, работники железнодорожного транспорта 3%, граждане, пользующиеся федеральной льготой - 3%, региональной льготой - 20%, школьники и студенты 7,3%, военнослужащие - 0,2%.Пассажирам
Информация
Контакты
Телефон горячей линииТел. 8-800-700-2501 (звонок бесплатный)
Приемная: 8 (384-2) 32-35-11
Факс: 8 (384-2) 32-37-39
Эл. почта: kprig@yandex.ru, mkprig@yandex.ru
Соц. сети: В контакте
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00
Адреса
Юридический адрес: Российская Федерация, 650066, Кемеровская обл., г. Кемерово, Притомский пр., 4
Почтовый адрес: Российская Федерация, 650066, Кемеровская обл., г. Кемерово, Притомский пр., 4