В минувший четверг, 14 апреля, пригородная пассажирская компания АО «Кузбасс-пригород» отметила свое 19-летие. За этот период в пригородных поездах на территории Кемеровской и Томской областей было перевезено 179 млн. пассажиров

Руководство пригородной компании отмечает, что за этот период были решены задачи по оптимизации маршрутной сети, совершенствованию перевозочного процесса, внедрены новые технологии обслуживания пассажиров, прогрессивные методы работы внутри компании, сформирован штат профессионалов, работающих на благо пассажиров и нацеленных на развитие компании.

Так, в частности, были запущены скорые поезда по маршрутам Новокузнецк – Новосибирск и Томск-Новосибирск. В 2018 начал курсировать мультимодальный туристический маршрут «Шерегеш-экспресс». На этом компания не планирует останавливаться и в настоящее время совместно с администрациями Новокузнецка и Правительством Кузбасса прорабатывает возможность запуска электропоезда в черте города Новокузнецк по маршруту Новокузнецк-Северный – Новокузнецк.

В части улучшения сервиса при перевозке пассажиров внедрены бесконтактные способы оплаты проезда: мобильные приложения, безналичная оплата проезда банковскими картами как в пригородных кассах, так и в составе электропоезда, билетопечатающие автоматы в вокзалах Междуреченска и Новокузнецка. Также для постоянных пассажиров внедрены абонементные билеты на пластиковом носителе. В 2022 году в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» появилась возможность оформлять безденежные билеты у пассажиров, относящихся к федеральным льготным категориям граждан. Один из последних внедренных сервисов для пассажиров – возможность приобретения электронных проездных билетов на туристический поезд «Шерегеш – экспресс» в день поездки посредством специального QR-кода.

За последние два года на полигон обслуживания компании поступило 2 новых электропоезда ЭП2Д, курсирующие на наиболее востребованном направлении Новокузнецк – Междуреченск. Обновлены пассажирские вагоны на направлении Томск-2 – Асино. Для улучшения качества обслуживания пассажиров планируется дальнейшее обновление подвижного состава в 2023-2024 годах.

АО «Кузбасс-пригород»