Пассажиры, относящиеся к федеральным льготным категориям граждан (инвалиды, ветераны, лица, подвергшиеся радиации и др.) и сохранившие право на получение социальной услуги по бесплатному проезду на пригородном железнодорожном транспорте, могут приобретать безденежные билеты на пригородные поезда дистанционно посредством мобильного приложения «РЖД Пассажирам» (доступны на iOS и Android).

Чтобы это стало возможным, холдинг «РЖД» и Пенсионный фонд Российской Федерации провели работу по интеграции информационных систем пригородных перевозчиков с информационными системами, содержащими сведения о гражданах, которым предоставляется право бесплатного проезда в пригородном сообщении.

Теперь федеральные льготники могут не стоять в очередях в билетную кассу, а проводить операцию бесконтактным способом. Для оформления билетов посредством мобильного приложения необходимо в меню в разделе «Вид билета» выбрать «Льготный билет». При введении данных пассажира приложение покажет доступные виды льгот. В поездку пассажиру необходимо взять документ, удостоверяющий личность и справку, подтверждающую право получения социальных услуг.

Отметим, что в 2021 году поездами пригородного сообщения в Кемеровской и Томской областях было перевезено более 100 тыс. пассажиров, относящихся к федеральным льготным категориям.

АО «Кузбасс-пригород»